zie nieuwspagina voor verslag
Overheidsinformatie moet meer toegankelijk, gebruiksvriendelijk, transparant, eenduidig en begrijpelijk worden. Dat is de doelstelling van het Nationaal Uitvoeringsprogramma eDienstverlening (NUP). Terecht, want verbetering van overheidsinformatie is hard nodig. Het blijkt dat 60% van de burgers moeite heeft met het begrijpen van overheidsinformatie. En 20% van de burgers heeft zelfs moeite met lezen in het algemeen. De digitale kloof lijkt verder toe te nemen.
U heeft een ambitieuze opdracht te vervullen. Hoe kunt u als gemeente toegankelijker communiceren? En hoe kunt u daarbij nieuwe media en middelen effectief inzetten? Drie expertorganisaties presenteren tijdens dit deelcongres hun inzichten en oplossingen op basis van onderzoeken en feedback uit de lezingencyclus die zij in het hele land voor gemeenten hebben gehouden. De oplossingen sluiten direct aan bij de NUP-doelstellingen.
| Lezing | Spreker | |
| eInclusie en eParticipatie - alle burgers laten meedoen | Frans Spekreijse |
 |
| Webrichtlijnen, geen technisch abracadabra | Eric Velleman |
 |
| Nieuwe technologieën, nieuwe kansen | Harry Kleintjens |
 |
| De kracht van heldere taal | Ralf Beekveldt |
 |
Frans Spekreijse is dagvoorzitter. Hij is burgemeester van de
gemeente Lochem. Studeerde onderwijskunde en orthopedagogiek en was
als docent en later bevlogen behandelaar nauw betrokken bij
diagnose en begeleiding van volwassenen met ernstige dyslexie en
laaggeletterden. Initiator en bedenker van het 'Hoe bereikt u
iedereen?' initiatief.
Ralf Beekveldt van de uitgeverij en communicatiebureau Eenvoudig
Communiceren belicht de impact van taalgebruik, Eric Velleman van
Stichting Accessibility legt in begrijpelijke taal uit wat er
technisch nodig is om een website aan de webrichtlijnen te laten
voldoen en Harry Kleintjens van Axendo presenteert de nieuwe
mogelijkheden van moderne taal-spraak-technologie. Het geheel is
uitgewerkt in een concreet plan van aanpak voor
overheidsorganisaties.
Het 'Hoe bereikt u iedereen?' initiatief werkt nauw samen met Stichting Lezen & Schrijven. De lezingencyclus 2008 werd gesteund door Annemarie Jorritsma en de twaalf Commissarissen van de Koningin.
Gemeenten houden bij hun eDienstverlening nog weinig
rekening met mensen die moeilijk lezen. Dat blijkt uit een rapport
dat op 12 december 2008 werd aangeboden aan Annemarie Jorritsma,
voorzitter van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG).
Rapport:
Gemeenten zijn er (nog) niet voor iedereen
165 bestuurders die deelnamen aan het VNG deelcongres 2009 'Hoe bereikt u iedereen?'
Het 'Hoe bereikt u iedereen?' initiatief sluit aan bij het EU streven om achterstandsgroepen, met behulp van ICT, actief te betrekken bij de kennismaatschappij. Het initiatief heeft toestemming van de Europese Commissie het e-Inclusion logo te voeren.